Ik streef ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden, meestal binnen 5 werkdagen na ontvangst van je betaling. Mocht de levertijd langer zijn, dan laat ik je dit tijdig weten.

Je hebt het recht om je bestelling zonder opgave van redenen te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst van de producten. Om gebruik te maken van dit herroepingsrecht, kun je mij binnen de bedenktermijn een e-mail sturen of het modelformulier voor herroeping invullen en opsturen. Na herroeping moet je de producten binnen 14 dagen terugsturen naar het door mij opgegeven adres. De directe kosten voor het terugsturen van de producten zijn voor jouw rekening. Als je besluit producten te retourneren, ben je verantwoordelijk voor een zorgvuldige verpakking om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. De producten blijven jouw verantwoordelijkheid totdat ik deze in goede staat heb ontvangen. Ik adviseer daarom om een bewijs van verzending en een verzendverzekering te regelen voor het geval dat producten verloren gaan of beschadigd raken tijdens het transport. Bij ontvangst van een geretourneerd product beoordeel ik of het product in originele staat en onbeschadigd is. Als het product beschadigd is ontvangen, ligt de bewijslast bij jou om aan te tonen dat de schade niet is ontstaan tijdens jouw retourzending. Zodra ik de geretourneerde producten in goede staat en originele verpakking heb ontvangen, zal ik het aankoopbedrag, inclusief de initiële verzendkosten, binnen 14 dagen terugbetalen. In het geval van schade die tijdens de retourzending is ontstaan, kan ik besluiten om slechts een gedeelte van het aankoopbedrag terug te betalen, afhankelijk van de aard en ernst van de schade.

Op de door mij geleverde producten geldt een garantieperiode van 3 maanden, tenzij anders aangegeven. Deze garantie dekt fabricagefouten en defecten die onder normaal gebruik zijn ontstaan. Als je binnen de garantieperiode een defect constateert, neem dan contact met mij op via het contactformulier met een omschrijving van het probleem en indien mogelijk foto’s van het defecte product. De garantie dekt geen schade door normale slijtage, opzettelijke beschadiging, nalatigheid, onjuist gebruik, of wijzigingen/aanpassingen die je zelf hebt aangebracht. Indien een product onder de garantie valt, zal ik het defecte product naar keuze repareren, vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen. Eventuele kosten voor het retourneren van het product zijn voor mijn rekening

Lees de algemene voorwaarden hier.